7个打动客人的细节服务，你酒店有几个？

无论大小事，请注意细节。酒店竞争越来越激烈，作为典型的服务行业，更加需要注重细节赢回头客。酒店7个打动宾客的细节服务，来看下： 

洛阳大为玖朝酒店 

 贴心指数：❤❤❤❤❤ 

点评：很多酒店都有类似纸条贴心提醒服务。但根据宾客会有的“需求”酒店都一一满足，给这家店五颗星。

绵阳某家酒店

贴心指数❤❤❤❤❤

宾客在客房一会去床上翻一堆纸质资料，一会去桌子面前敲电脑，没穿鞋就光着脚蹦来蹦去的。当时一个四五十岁阿姨打扫卫生，帮宾客把拖鞋放到面前，说了一句话暖心的话“别看有地毯，光脚还是会着凉的。”

点评：“别看有地毯，光脚还是会着凉的”真心被暖化了，简直“妈妈附体”！善良的一线员工，如此细节让人难以忘怀。

某酒店

贴心指数❤❤❤❤

服务员每天整理房间，都会将淋浴房的喷头面向墙壁，这样突然打开水龙头时，不会让突然喷出的凉水或热水接触到身体。

点评：高手在民间，让这位客房大姐做产品经理，一定会比iPhone做的更牛逼。

烟台丽景海湾酒店

贴心指数❤❤❤

酒店善于运用小植物，温馨提醒宾客，作为景区酒店一定会深得宾客心。此外，给宾客的信和天气预报都是服务员手写……如此注重细节，能显示出酒店对完美服务的追求。

点评：贴心服务，再加一些创意元素，就会制造出惊喜服务了！

广州大舜晶华酒店

贴心指数❤❤❤

服务员在把伞递给宾客之前，先撑开确认伞是好的，再双手递给宾客。

点评：很普通不过的简单动作，透露出服务员的细微之处。

某酒店 贴心指数❤❤

碰上床头放有书的客房，酒店服务员在旁边放一个书签。

点评：这个在酒店可能较为普通，不过书签来点新鲜花样，就是惊喜了。

某酒店 贴心指数❤❤

把宾客在镜台前临乱的化妆品、摆放得这么整齐、还细心的用毛巾垫在下面！

点评：尊重，清洁，这些细节你酒店是怎么做的？