酒店应该怎样做好OTA运营

2019-12-25 14:58:57
     在酒店行业中,有相当一部分酒店全年营收主要是靠OTA平台带来的,而酒店前台是与酒店ota平台接触最为紧密的一个部门,只要是一个合格的酒店前台,那么基本上都能了解与酒店ota运营相关的基础知识。于是,这会让一些酒店管理者误认为,酒店前台就等于酒店ota运营专员。
       
  其实不是,酒店前台并不能完全胜任酒店OTA的运营。大部分原因是酒店前台对OTA运营经验不足,没有一个长期运营规划,很难实现长期的盈利。再有一方面酒店前台本身就工作繁忙,做为前台服务人员每天需要办理入住,退房等一些工作,很难抽出身去了解哪些途径,哪些活动的流量入口大。也需要部分的策划能力,在OTA平台做活动时才能够快速抓住用户。
  既然如此,是不是只要管理的酒店足够多,又有充裕的探索时间,那么就能成为酒店ota优化专员?答案确实是如此,所以现如今的大型连锁酒店,例如:亚朵、全季等,它们有自己独立的网络部,并不需要酒店ota优化专员。
  反之,一些单体酒店,或是小型的连锁酒店,如果在这样互联网包揽了主要客源的时代里生存下来,那么是需要酒店ota优化的专业知识的。
  只是像酒店前台一般,单了解酒店ota的基础知识,是难以实现酒店ota优化的。
  虽然现在酒店ota代运营的公司有很多,但是也有不少没有经受住市场检验,最后销声匿迹的了。单体酒店只有找到靠谱合适的酒店ota代运营,才能在未来为自己酒店谋取更多的发展机遇。