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如何用1招让酒店前台轻松留住客人？
某酒店来了两位客人，需要双人间，前台报428元的门市价，客人低估一阵，大概就是嫌房价贵了，准备要走了……这种场景，在酒店经常出现，散客居多。其实这......
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【工资】酒店客房清洁阿姨工资如何计算？
在天鹅会社群里，经常会讨论各自酒店各岗位员工的薪资方案问题。今天咱们群里对酒店客房员工的薪资进行了讨论。以下内容由天鹅会2群知名连锁......
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【管理】如何管理酒店90后员工？
有些酒店管理者认为，九零后的员工不太好管。没有责任心，不能吃一点儿亏，生怕吃苦，娇生惯养，个性散漫，诸如此类的。她们不愿意干基层，往往呆几个月又......
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酒店如何用细节服务打动客户，提升入住率
你酒店做过哪些细节服务曾打动过客户？偶然在论坛看到有人提了这么个问题。纵览下来，各种各样的答案都有，但不管是意料之中还是意料之外，都很走心......
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【话题】 客人在酒店房间丢失东西要报警，怎么办？
客人退房三四小时后，打电话到酒店前台说首饰丢了。退房的时候在床上忘了拿了。酒店调看监控视频，发现只有客房大姐一个人进去打扫过。然而客房......
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【分享】酒店如何巧妙设置房间价格？增加盈利
酒店房价体系设计的好，让酒店持续盈利。苏店长今天结合案例，告诉大家如何实现酒店的动态定价。希望内容对各位酒店朋友有帮助。同一家酒店我们......
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中秋到了，酒店人怎么陪爸妈过节？
我们一直在忙，一直在去寻找我们认为值得拥有的东西，转过头来，却发现，美好的东西正悄悄离我们而去，一世亲缘，一世情缘，在这个给我们有一个理由回家......
