【酒店管理干货】酒店淡季营销4大技巧
旺季做销量,淡季做市场。按照往年经验,酒店的淡季期是三四月份,你所在区域也是这样吗?您酒店采取了哪些促销应对淡季?
今天给大家分享经济型酒店淡季营销4个技巧,拿走不谢!
淡季营销攻略1:跟企业客户谈合作
过了正月十五,大家都开始了新的一年的工作,在工作开始之际,公司有许多大大小小的会议及客人来访。与星级酒店的豪华相比,经济型酒店的适用更能吸引商务人士,经济型酒店可以紧抓这个时机,为企业客户谈合作。这样一来,酒店入住率提高的同时,也给商务人士提供了便利。
和企业客户谈合作,价格也许会低于市面价格。价格下调是给客人节省了费用,但酒店不能因为价格调整降低服务水平,应当在销售淡季时更加注重客人的体验,这样才能保证更长远的合作。
淡季营销攻略2:和旅行团签订团队协议
元宵节过后,年轻人忙于工作,孩子纷纷开学。根据旅行社的出行人员统计表分析,老人占出游总人数的一半以上,成为旅游的主力,部分旅行社也酝酿推出“夕阳红“专列。对于老年团来说,与星级酒店的昂贵相比,经济型酒店的折扣优惠更加符合他们的心态。
与此同时,经济型酒店也可根据老人的年龄推出不同的套餐,使老人的旅行之旅更为愉快。事实上,各地旅行团中来自外地的游客居多,酒店在接待旅行团的时候可以根据本地风俗安排或布置酒店,使酒店更具地域化,个性贴心化。
淡季营销攻略3: 免费、折扣、优惠吸人气
7天连锁酒店曾在2011的2月15日—5月31日推出“免费”促销活动。客人在官网注册成为新会员并在注册3月内入住一晚即可获赠“免费房”,7天的促销打响了经济型酒店的“免费”促销战略。(没有官网的酒店,可利用微信订房做营销活动。)
通过免费促销攻略,酒店能吸引更多的新会员;通过免费促销活动,加深了会员对酒店的印象。同时,折扣优惠促销也是最为平常、最能吸引人的促销方式。
如何能在众多促销声中让自己酒店的促销声音更为洪亮,这恐怕才是酒店更需考虑的问题。
淡季营销攻略4:个性化服务至关重要
现在经济型酒店遍地开花,再加之经济型酒店的连锁效应,使酒店模式化。但其实酒店的个性化服务才是最能贴近顾客感受的,也是提升酒店竞争力的重要手段。
有自己独特服务理念的在这个时候往往有较好的竞争优势。要坚持酒店标准化服务、个性化服务、超值服务为一体的服务理念,不断提高自己的行业竞争力。
总结:酒店淡季入住率不高!跟酒店服务、价格是密不可分的。所以,酒店一方面应在控制成本的基础上尽量去满足客人需求,另一方面要通过提供差异化的服务,为顾客带来小惊喜。