酒店在淡季该如何运营

2019-12-27 17:29:58

　随着互联网的发展，酒店也在慢慢扩大规模，酒店的运营成本也越来越高，更为严重的是在酒店淡季的时候，酒店运营很难支撑下去。那么可以酒店的管理者怎么利用老顾客在酒店淡季的时候运营下去。

　　酒店如何在淡季运营
　　老顾客是酒店核心的一部分，想要在淡季经营下去，老顾客的支持可少不了，为了建立与顾客更好的连接。而QQ、微信可少不了，它是集合了酒店与客人的连接，资源与资源的连接，信息与信息的连接，那么我们改如何与顾客打好交道呢？下面这些方法你可能用得到！
　　1、在群里发布每日当地旅游的一些资讯，今日社群酒店入住的价格和剩余房间数。
　　2、每晚青旅公共场合的活动宣传。（每天不一样的主题，可以是辩论赛，可以是故事会等等）
　　3、今日免费住店的客人需提供什么东西来置换。（主要针对沙发客，一般都是讲一段感人的故事，或者是旅行中值得纪念的物品，用来装裱客栈和故事情怀宣传）
　　4、推荐朋友来住店的小伙伴，可以免费得到一张青旅订制明信片一张。
　　5、可以在社群跟一些驴友进行拼团，这样价格还会便宜一些，同时也会安排比较临近的房间以便更好的玩耍。

　　老顾客在酒店淡季的价值
　　1.老顾客是一批很重要的资源，500人之间的连接，以及500人以外的连接，群友在群内发起需求，有求必应，相互帮助。
　　2.输出活动，增加用户与酒店之间的关联，通过活动和各种创意让住店的人自愿发朋友圈发微博等等。
　　3.输出情怀故事，吸引更多的文艺青年来打卡，同时做到了品牌传播效应。