如何提高酒店的创新力与竞争优势
2019-12-23 16:01:47
众所周知,酒店行业竞争越来越激烈,酒店在管理、运营、产品服务方面都日新月异,稍有不注意就会跟不上市场的节奏,从而被淘汰,所以作为酒店的管理者需要不断学习酒店管理知识,去创新产品与服务,那么酒店的管理者该如何去提高酒店的创新力与市场竞争优势呢?
发现酒店的服务特色
现在的酒店类型有很多,每一个酒店都有自己的特色,比如:酒店也会面向企业这种类型的大客户做会议活动,这种类型酒店的主要来源应配备各类大、中、小型会议室,用来就行举办活动。所以我们在需要知道我们酒店的服务特色,明确我们的竞争优势,这一点对于酒店营销来讲很重要!
管理者的经营模式与服务理念
不同的酒店有不同的服务方式,对于酒店的经营模式也是各有所异。虽然大家都是秉承“客户就是上帝”,但酒店在具体操作上却不尽相同。不过最大限度地提高服务的效率。是每家酒店需要去执行的,服务效率和酒店的经营模式意见决定了酒店是否与市场上的其他竞争者不同,它也是一种竞争优势。
酒店的地理位置
现代营销学认为,酒店成功的三要素,第一是位置,第二是位置,第三还是位置。可见酒店的地理位置对酒店经营成功与否起着至关重要的作用。对于酒店经营管理者来讲,我们更多地是努力发掘利用酒店所在地的优势,打造出适合酒店运营发展的全新模式。
了解顾客的消费价值
顾客是酒店的生命,选择什么类型的顾客为主体是酒店经营定位的核心内容之一,它关系到酒店能否在市场上建立起独有的竞争优势,所以了解每一位顾客的消费价值很重要。
比如:以商务顾客为主的酒店应在办公家具和用具、WIFI上网、商务中心等方面上投入较大的人力与物力,房间会客区的面积最好能大一些,把传统的单、标间设计得类似于小型套房,有独立的会客厅则更佳。
在日益发展的今天,特色服务成为酒店发展一个成功的关键,而创新则成为了酒店之间竞争最好的优势!
金天鹅2号店长专注于酒店快速盈利整体解决方案,拥有2号运营部、2号采购部、2号IT部三大核心部门,致力于酒店运营、酒店管理、酒店OTA运营、酒店采购、酒店培训领域,行业深耕16年,只为酒店快速盈利,助力旅住安心,一往无前。

现在的酒店类型有很多,每一个酒店都有自己的特色,比如:酒店也会面向企业这种类型的大客户做会议活动,这种类型酒店的主要来源应配备各类大、中、小型会议室,用来就行举办活动。所以我们在需要知道我们酒店的服务特色,明确我们的竞争优势,这一点对于酒店营销来讲很重要!

不同的酒店有不同的服务方式,对于酒店的经营模式也是各有所异。虽然大家都是秉承“客户就是上帝”,但酒店在具体操作上却不尽相同。不过最大限度地提高服务的效率。是每家酒店需要去执行的,服务效率和酒店的经营模式意见决定了酒店是否与市场上的其他竞争者不同,它也是一种竞争优势。

现代营销学认为,酒店成功的三要素,第一是位置,第二是位置,第三还是位置。可见酒店的地理位置对酒店经营成功与否起着至关重要的作用。对于酒店经营管理者来讲,我们更多地是努力发掘利用酒店所在地的优势,打造出适合酒店运营发展的全新模式。
了解顾客的消费价值
顾客是酒店的生命,选择什么类型的顾客为主体是酒店经营定位的核心内容之一,它关系到酒店能否在市场上建立起独有的竞争优势,所以了解每一位顾客的消费价值很重要。
比如:以商务顾客为主的酒店应在办公家具和用具、WIFI上网、商务中心等方面上投入较大的人力与物力,房间会客区的面积最好能大一些,把传统的单、标间设计得类似于小型套房,有独立的会客厅则更佳。
在日益发展的今天,特色服务成为酒店发展一个成功的关键,而创新则成为了酒店之间竞争最好的优势!
金天鹅2号店长专注于酒店快速盈利整体解决方案,拥有2号运营部、2号采购部、2号IT部三大核心部门,致力于酒店运营、酒店管理、酒店OTA运营、酒店采购、酒店培训领域,行业深耕16年,只为酒店快速盈利,助力旅住安心,一往无前。
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