金天鹅助力酒店疫后经济复苏措施汇总

2020-02-24 14:58:52

2020年春节来临之前,一场“新型冠状病毒感染肺炎”的疫情席卷而来,闹得人心惶惶,本应喜气洋洋的新春成为了泡影。

疫情的形势日益严峻,首当其冲受到冲击的就是酒店行业,除了对疫情的恐惧,酒店行业的许多从业者(业主、投资人、管理层和店员等)都陷入对外来的焦虑之中。

长沙金天鹅科技有限公司(以下简称金天鹅)作为领先的酒店商业数据化服务平台,秉承“与酒店人同呼吸共命运”的企业愿景,本着高度的社会责任感和行业使命,早在2020年1月22日疫情尚未全面爆发之时,就在公司旗下天鹅会微信公号平台首发《“肺炎疫情”来势汹汹!酒店人该如何应对?》予以警示,在行业中引发强烈反响。

为了更好地践行“让酒店经营更好,回报更高”的使命,金天鹅2月3日正式发布《金天鹅对客人和酒店人公开信》,通过一系列举措,助力酒店疫后经济复苏,具体如下:

1.免费延长客户服务期限

做为受疫情影响最重的行业之一,为了缓解酒店经营困境,金天鹅正式决定免除签约客户1~3月的系统服务费用,免费延长客户服务期限,帮助客户度过难关。

依据金天鹅产品及财务数据,仅就当期内(2月份)的两项产品的服务全部免费提供,具体金额就超过128万,再加上其它2个月及以上的减免及随着疫情发展的后续举措,预计金天鹅共投入近500万元的行业助力扶持资金。

2.《酒店抗疫五部曲》线上直播公益课

疫情过后,压制的商务、旅游需求肯定会爆发,为了帮助酒店更好地修炼内功,备战行业爆发,金天鹅结合多年行业认知及团队运营经验,独家策划了《酒店抗疫五部曲》线上直播公益课,从多个角度帮助酒店做好疫时防护及疫后的降本增收工作。

本课程从2020年2月7日开始直播,上线当日即受到热捧,截止2月10日,前三堂课累计已超过3000人/次学习,按99元/人次来算,本公益课为行业贡献价值近30万元。

3.线上课程限时免费

做为酒店人的“黄埔军校”,天鹅会的精品付费课程一直广受酒店人好评,此次金天鹅特将平台上《酒店员工标准化培训》等其它共计超过3000元的全部课程,免费为广大酒店业主开放至2020年4月30日。

同时,通过天鹅会的平台推广,预计会有不少于5万酒店从业者会从课程中免费获益,从而更好地帮助酒店积极自救。

4.金天鹅2号采购部内测福利

旗下供应链平台2号采购部上线内测,开展“注册/续费赠送天鹅币(平台通用货币,1天鹅币=1RMB)”的优惠活动,为酒店疫后重建采购时提供量身定制且物美价优的的采购方案。

截止2020年2月9日,2号采购部仅新注册酒店用户就共计525家,赠送赠送天鹅币52500,换算成人民币共计52500元,且本活动会持续至2020年3月31日。

5.开通酒店供应商与酒店自救互助信息平台

受疫情影响,全国各地酒店物资紧缺,同时也有酒店用品供应商渠道受阻。为此,金天鹅紧急上线酒店自救互助信息平台,免费为供应商和酒店提供宣传资源和平台,共享发布物资、渠道和各种信息。

6.其它举措

除此之外,金天鹅还从稳定行业态势,振奋从业信心出发,发布了大量实操工具和干货资料,包括《新型冠状病毒下酒店防控运营宝典100问》《疫情防控酒店经营执行流程图》《酒店停业软件方面操作指南》《为酒店经营者适度减免租金倡议书》等等,为疫情下的酒店从业者起到了有效的指导作用。

以上为金天鹅团队经过数十天的努力成果,金天鹅相信,这场战“疫”既是挑战,也是机会。总之,金天鹅希望与政府携手、与客户同心,风雨同舟,共克时艰,帮助社会与行业快速回到正轨。