金天鹅助力酒店疫后经济复苏措施汇总

2020年春节来临之前，一场“新型冠状病毒感染肺炎”的疫情席卷而来，闹得人心惶惶，本应喜气洋洋的新春成为了泡影。

疫情的形势日益严峻，首当其冲受到冲击的就是酒店行业，除了对疫情的恐惧，酒店行业的许多从业者（业主、投资人、管理层和店员等）都陷入对外来的焦虑之中。

长沙金天鹅科技有限公司（以下简称金天鹅）作为领先的酒店商业数据化服务平台，秉承“与酒店人同呼吸共命运”的企业愿景，本着高度的社会责任感和行业使命，早在2020年1月22日疫情尚未全面爆发之时，就在公司旗下天鹅会微信公号平台首发《“肺炎疫情”来势汹汹！酒店人该如何应对？》予以警示，在行业中引发强烈反响。

为了更好地践行“让酒店经营更好，回报更高”的使命，金天鹅2月3日正式发布《金天鹅对客人和酒店人公开信》，通过一系列举措，助力酒店疫后经济复苏，具体如下：

1.免费延长客户服务期限

做为受疫情影响最重的行业之一，为了缓解酒店经营困境，金天鹅正式决定免除签约客户1~3月的系统服务费用，免费延长客户服务期限，帮助客户度过难关。

依据金天鹅产品及财务数据，仅就当期内（2月份）的两项产品的服务全部免费提供，具体金额就超过128万，再加上其它2个月及以上的减免及随着疫情发展的后续举措，预计金天鹅共投入近500万元的行业助力扶持资金。

2.《酒店抗疫五部曲》线上直播公益课

疫情过后，压制的商务、旅游需求肯定会爆发，为了帮助酒店更好地修炼内功，备战行业爆发，金天鹅结合多年行业认知及团队运营经验，独家策划了《酒店抗疫五部曲》线上直播公益课，从多个角度帮助酒店做好疫时防护及疫后的降本增收工作。

本课程从2020年2月7日开始直播，上线当日即受到热捧，截止2月10日，前三堂课累计已超过3000人/次学习，按99元/人次来算，本公益课为行业贡献价值近30万元。

3.线上课程限时免费

做为酒店人的“黄埔军校”，天鹅会的精品付费课程一直广受酒店人好评，此次金天鹅特将平台上《酒店员工标准化培训》等其它共计超过3000元的全部课程，免费为广大酒店业主开放至2020年4月30日。

同时，通过天鹅会的平台推广，预计会有不少于5万酒店从业者会从课程中免费获益，从而更好地帮助酒店积极自救。

4.金天鹅2号采购部内测福利

旗下供应链平台2号采购部上线内测，开展“注册/续费赠送天鹅币（平台通用货币，1天鹅币=1RMB）”的优惠活动，为酒店疫后重建采购时提供量身定制且物美价优的的采购方案。

截止2020年2月9日，2号采购部仅新注册酒店用户就共计525家，赠送赠送天鹅币52500，换算成人民币共计52500元，且本活动会持续至2020年3月31日。

5.开通酒店供应商与酒店自救互助信息平台

受疫情影响，全国各地酒店物资紧缺，同时也有酒店用品供应商渠道受阻。为此，金天鹅紧急上线酒店自救互助信息平台，免费为供应商和酒店提供宣传资源和平台，共享发布物资、渠道和各种信息。

6.其它举措

除此之外，金天鹅还从稳定行业态势，振奋从业信心出发，发布了大量实操工具和干货资料，包括《新型冠状病毒下酒店防控运营宝典100问》《疫情防控酒店经营执行流程图》《酒店停业软件方面操作指南》《为酒店经营者适度减免租金倡议书》等等，为疫情下的酒店从业者起到了有效的指导作用。

以上为金天鹅团队经过数十天的努力成果，金天鹅相信，这场战“疫”既是挑战，也是机会。总之，金天鹅希望与政府携手、与客户同心，风雨同舟，共克时艰，帮助社会与行业快速回到正轨。