酒店管理:酒店营销策划应该怎么做
2020-01-09 17:40:05
酒店营销对于酒店的管理者来讲是一件特别重要的事情，能够给酒店带来效益的同时，还能够给酒店引进一批新的会员用户。那么酒店营销应该怎么做，怎么做有效果？
酒店营销，就是酒店发现或挖掘准消费者需求，是把客户还没有消费需求转化为消费需求，与销售是两种慨念。而目前单体酒店，甚至一些连锁酒店，基本没有营销意识，都是销售，简单的把客房售卖出去。
营销是一个系统工程，分四个环节支撑：
第一环：产品
第二环：盈利方式
第三环：销售渠道（营销包含销售，但销售不包含营销。）
第四环：传播渠道
酒店做营销先明白以下四点：
产品：客房使用时间
盈利方式：销售客房
销售渠道：前台、销售员、网站、微信等
传播渠道：前台、销售员、网站、微信、传单、广告牌、招牌、广播、电视等
传单虽然转化率低，不过每发一次，可加深客人对酒店印象。发传单需要带着目的性，比如说写字楼，停车场，车站附近等，寻找潜在客户。
广告牌：宣传酒店+位置指引（如：带上箭头指引标志）
招聘：单体酒店会忽视，楼顶的招牌一定要放电话，门招牌也要清晰一目了然。
酒店营销，就是酒店发现或挖掘准消费者需求，是把客户还没有消费需求转化为消费需求，与销售是两种慨念。而目前单体酒店，甚至一些连锁酒店，基本没有营销意识，都是销售，简单的把客房售卖出去。
营销是一个系统工程，分四个环节支撑：
第一环：产品
第三环：销售渠道（营销包含销售，但销售不包含营销。）
酒店做营销先明白以下四点：
盈利方式：销售客房
销售渠道：前台、销售员、网站、微信等
传播渠道：前台、销售员、网站、微信、传单、广告牌、招牌、广播、电视等
传单虽然转化率低，不过每发一次，可加深客人对酒店印象。发传单需要带着目的性，比如说写字楼，停车场，车站附近等，寻找潜在客户。
广告牌：宣传酒店+位置指引（如：带上箭头指引标志）
招聘：单体酒店会忽视，楼顶的招牌一定要放电话，门招牌也要清晰一目了然。
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