【干货】酒店如何提升信用住订单？

６月２８日晚８点，天鹅会1607期线上微课，特邀阿里内部重量级嘉宾为酒店用户做分享。关于酒店如何推广阿里旅行平台，获取更多流量提升订单量。阿里旅行旅航事业群酒店事业部未来酒店项目总监毅燊老师给到酒店很多可操作的实战技巧。金天鹅酒店管理软件小编提炼出一下课程内容精华，供各位酒店人学习。

一、阿里旅行平台店铺载体有哪些？区别是什么？酒店更适合哪种？

1）阿里旅行平台现在有酒店自营官方店铺，渠道大卖家直连店铺，淘酒店代运营店铺，旅行社专营店店铺等店铺载体为酒店提供产品展示。其中淘酒店店铺载体为目前中小酒店首选接入方式。特点是酒店供货方无需付出开店成本，无需做店铺运营就能快速在阿里旅行平台进行产品售卖。

2）同一酒店多渠道多店铺售卖是基于酒店的渠道管理不同而形成差异。淘酒店是指单体酒店不需要去花费大量人力和成本来开设天猫店，同时酒店产品又可以很好的在阿里旅行平台展示售卖。并且酒店可以基于阿里旅行后台掌握自主运营权，这里所指运营主要是指酒店定价自主，促销自主，房态自主。

注意：很多酒店初期不选择开店的主要原因是因为店铺运营工作中离不开多种功能的人员配置，而人员成本是这个酒店低利润时代很多业主不愿付出的。

二、阿里旅行信用住排名规则是什么样的？如何免费获取超大流量？

大家先对比下面两张图：

图1

图2

分析：两家酒店位于同一商圈，相距仅200米，订单差异如此之大。

区别：（图1）RP上面突出了酒店附件服务与设施。房价促销语优化，突出优势，提升转化率。

单体酒店不论是天猫旗舰店还是由淘酒店管理，都可以在后台做逐一完善，以提高整体流量和转化。同时结合平台的促销活动，利用平台的补贴回馈酒店自身用户，类似我们六一五折大促等。

同时，借助信用住产品，酒店可以全面提升酒店客人的入住体验！酒店可借助自已店内宣传、酒店微信公众号等自有宣传渠道，突出信用住的三免服务“免押金、免查房、免排队”。在平台大型促销期间，更可借助红包活动惠利酒店新老用户。如下图所示：

三：每个渠道价格分布的策略

① 客房如何科学定价

酒店需要根据基本定价法则，并结合自己酒店算出定价基数。毅燊老师线上推荐分享三个客房定价基本法则，大家可参考。建议酒店将来有天猫直营店的情况下，将会员体系的价格放在直营店下面售卖；将分销价格放到渠道卖家的店铺售卖；将兜底的价格放到批发商的店铺去售卖

② 销量和流量转化率的关系以及店铺流量的获取逻辑。

流量主要分为四类，如下图所示：

其中要说明一点，淘宝付费流量对于将来需要自主运营的商户和自主开天猫店的酒店，具有很大的突击和拉新会员的帮助。

③ 提升转化率的几个重要点：标题、上下架时间、主图、详情页

阿里旅行平台最好的优化是在发宝贝的时候，不要重复修改。如果店铺在首次标题录入不够准确标准的情况下，没有突出产品卖点，再次重新收录，会导致权重下降 ，对店铺评分、产品评论会有逻辑上的减分。主图是直接影响消费者的点击率。如果酒店没有点击率直接会对支付转化率降低。

再次拿杭州这家酒店为案例，在淘酒店发布的两个RP的名称，括号里面的内容完全凸显了酒店所有的卖点，非常清楚。这对酒店的转化率提升帮助非常大，从而影响整个销售量的提升。

平台商获取流量，最基本的是宝贝要精准。它包含60个字符，30个文字，比所有OTA都有优势的地方。所以突显房型的卖点，酒店在日后运营过程中，需要有足够的重视。如下图所示，促销语非常直观、吸引人。

最后关于酒店的信息详情描述，大家可参考下图做初步优化。如下图所示：

7月12日晚8点，天鹅会1608期在线微课，特邀重庆丽嘉睿铂酒店管理有限公司合伙人姚力为酒店朋友分享他的酒店互联网运营心路历程。请大家尽早报名！（天鹅会公众号菜单栏 活动>线上微课直播间 复习往期课程）

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